Garanzia Limitata

Ultimo aggiornamento: 25 gennaio 2026

Rotana Furniture Gallerie Furniture fornisce garanzie limitate sui nostri mobili, applicabili all'acquirente originale presso l'indirizzo di consegna originale. Questa Garanzia Limitata include la copertura contro difetti di fabbricazione per 1 anno dalla data di consegna. Questa Garanzia Limitata include inoltre la copertura contro difetti strutturali del telaio per 3 anni dalla data di consegna. Le Garanzie Limitate di Rotana Furniture Gallerie Furniture non si applicano a condizioni derivanti da installazione errata, uso improprio o usura prevista. Un difetto di fabbricazione è definito, ai fini di queste Garanzie Limitate, come causa che rende il prodotto strutturalmente instabile, difettoso o che altera significativamente l'aspetto del prodotto.

Riparemo o sostituiremo, a nostra discrezione, qualsiasi parte del prodotto o l'intero prodotto se ritenuto difettoso. Nel caso in cui si riscontri un problema con le nostre garanzie, si prega di contattarci in modo da poter rimediare. Avremo bisogno di fotografie per valutare correttamente le condizioni del prodotto. Si prega di notare che i cuscini decorativi non sono coperti da queste Garanzie Limitate.

DETTAGLI SPECIFICI DEL PRODOTTO E DEL MATERIALE, ESCLUSIONI E CONDIZIONI:

Telaio: Quando si modifica la configurazione del prodotto, si prega di seguire attentamente i manuali di istruzioni di Rotana Furniture Gallerie Furniture. Qualsiasi modifica al telaio effettuata dal cliente, l'uso di trattamenti chimici o tecniche di pulizia che danneggiano impropriamente il telaio invalida la Garanzia Limitata di Rotana Furniture Gallerie Furniture.

Copripiumino, cuscino schienale e copricuscini: Il copripiumino, il rivestimento e i copricuscini sono garantiti contro l'inutilizzabilità dovuta alla perdita di resistenza. La Garanzia Limitata di Rotana Furniture Gallerie Furniture esclude qualsiasi danno al copripiumino, ai copricuscini e ai cuscini schienale che riteniamo causato da uso improprio, cura e manutenzione del prodotto. Questa Garanzia Limitata non copre pilling, restringimento o strappi.

I nostri tessuti sono lavabili in lavatrice. Deve essere lavato in lavatrice a freddo. Utilizzare acqua fredda e un detergente delicato con un ciclo basso/delicato. Asciugare tutti i rivestimenti appesi. Si prega di notare che ogni lavaggio in lavatrice aggiunge usura al tessuto, quindi si consiglia di optare per la pulizia delle macchie prima del lavaggio in lavatrice, quando possibile. Per prevenire lo sporco generale, si consiglia una frequente aspirazione per rimuovere polvere e sporcizia. La Garanzia Limitata di Rotana Furniture Gallerie Furniture esclude qualsiasi danno ai copricuscini e ai cuscini che riteniamo causato da uso improprio, cura e manutenzione del prodotto. La Garanzia Limitata di Rotana Furniture Gallerie Furniture non copre il pilling o il restringimento dovuto a lavaggi in lavatrice eccessivi o impropri.

Cuscino schienale e cuscini: La composizione dei nostri cuscini e guanciali presenta schiuma e miscele di piume cosmetiche progettate per una durata e un uso a lungo termine. È normale che tutti i prodotti in schiuma e piume cosmetiche, inclusi cuscini e guanciali, si ammorbidiscano nel tempo con l'uso regolare, ma ciò non deve essere scambiato per una reale perdita di resilienza della schiuma. A seguito dell'uso regolare, cuscini e guanciali si adatteranno alla forma dell'utente. Questo processo di ammorbidimento e appiattimento è tipico di tutti i prodotti in schiuma e non è considerato un difetto di fabbricazione. Difetti e anormale perdita di resilienza in cuscini e guanciali, determinati come non causati da uso normale, sono coperti da questa Garanzia Limitata.

Queste Garanzie Limitate non coprono eventuali danni dovuti a:

  • Mancanza di cura e manutenzione appropriate
  • Uso improprio o montaggio non corretto
  • Uso di prodotti per la pulizia, oli o prodotti chimici impropri
  • Muffa o funghi
  • Vandalismo, animali domestici o roditori
  • Normale compressione o appiattimento dei cuscini
  • Eventi naturali (ghiaccio, inondazioni, vento, ecc.)
  • Usi non residenziali
  • Esposizione a calore o fiamme
  • Riparazioni non autorizzate
  • Peso eccessivo posizionato sul prodotto